1. Khám bệnh trực tuyến là gì? 

Khám bệnh trực tuyến hay khám bệnh online là hình thức thăm khám và người bệnh và bác sĩ không cần gặp mặt trực tiếp. Theo đó, cả hai bên sẽ tương tác với nhau thông qua thiết bị kết nối internet có khả năng truyền hình ảnh và âm thanh như smartphone, máy tính bảng. Lúc này, bác sĩ chủ yếu quan sát hình ảnh, cập nhật triệu chứng bệnh nhân gặp phải để xác định tình trạng bệnh. 

Khám bệnh trực tuyến không yêu cầu bác sĩ và bệnh nhân gặp mặt trực tiếp

Người bệnh còn được hỗ trợ dịch vụ lấy máu nghiệm tại nhà. Mẫu xét nghiệm này có thể phục vụ quá trình thăm khám từ xa, cải thiện kết quả chẩn đoán. Sau khi có kết quả, phía cơ sở y tế cung cấp dịch vụ thường gửi đến email hoặc gửi tận nhà cho bệnh nhân. 

Hình thức thăm khám từ xa hiện giờ khá đa dạng. Nổi bật phải kể đến một số hình thức dưới đây:

- Bệnh nhân và bác sĩ trao đổi trực tiếp qua Zalo. 

- Bệnh nhân và bác sĩ tương tác với nhau qua ứng dụng.

- Bệnh nhân và bác sĩ trao đổi qua email.

- Bác sĩ thẩm tư vấn trực tiếp qua livestream.

Tất cả những hình thức thăm khám kể trên đều đảm bảo tương tác 2 chiều. Trong quá trình thăm khám, bác sĩ sẽ yêu cầu bệnh nhân kể rõ triệu chứng, tiền sử bệnh, phác đồ từng điều trị (nếu có). 

2. Ưu điểm và hạn chế của hình thức khám bệnh trực tuyến 

Hình thức khám bệnh trực tuyến luôn có những ưu điểm và hạn chế nhất định. Vì vậy người bệnh cần  nắm rõ đặc điểm của hình thức thăm khám mới mẻ này. 

2.1. Ưu điểm 

Tiết kiệm thời gian đi lại: Người bệnh cần trực tiếp đến cơ sở y tế mà vẫn dễ dàng tương tác với bác sĩ tại bất kỳ đâu. Hình thức thăm khám này giúp  người bệnh tiết kiệm đáng kể thời gian. Bác sĩ có thể cùng lúc thăm khám nhiều bệnh nhân hơn. 

Người bệnh tiết kiệm thời gian nếu chọn khám bệnh từ xa

- Tiết kiệm chi phí: Chi phí khám bệnh từ xa không phải lúc nào cũng rẻ hơn khám bệnh trực tiếp. Thế nhưng, người bệnh lại tiết kiệm đáng kể chi phí cho hoạt động đi lại. 

- Dễ dàng tương tác với nhiều bác sĩ: Với hình thức khám bệnh từ xa, bạn có thể đặt dịch vụ ở những cơ sở khác nhau, tương tác với nhiều bác sĩ. Thậm chí, bạn còn được chọn bác sĩ theo yêu cầu. 

- Hạn chế tối đa nguy cơ lây nhiễm: Vì không phải đến trực tiếp cơ sở y tế nên bệnh nhân không phải tiếp xúc với những người bệnh khác. Như vậy, bạn hoàn toàn không cần lo lắng vấn đề nguy cơ lây nhiễm trong quá trình thăm khám. 

- Thời gian khám linh hoạt: Người bệnh được hỗ trợ đặt lịch khám theo khung thời gian linh hoạt. Thậm chí, nhiều bác sĩ còn sẵn sàng thăm khám ngoài giờ. 

2.2. Hạn chế 

Bên cạnh một vài ưu điểm thì hình thức khám bệnh từ xa vẫn còn khá nhiều hạn chế. 

Kết quả chẩn đoán từ xa chỉ mang tính tương đối

- Quá trình thăm khám đôi khi bị gián đoạn: Đường truyền internet thường hay bị gián đoạn. Đôi khi trong quá trình thăm khám, cả bác sĩ và bệnh nhân không thể tương tác thông suốt, ảnh hưởng đến kết quả chẩn đoán. 

- Kết quả chẩn đoán chỉ mang tính tương đối: Vì không gặp mặt trực tiếp nên bác sĩ chủ yếu chẩn đoán qua hình ảnh và thông tin bệnh nhân cung cấp. Vì thế kết quả chẩn đoán khó mà chính xác so với hình thức khám trực tiếp. 

- Không thực sự hiệu quả trong trường hợp bệnh nhân cần cấp cứu: Trường hợp hình cấp cứu thì bệnh nhân bắt buộc phải đến trực tiếp cơ sở y tế. Tư vấn từ xa lúc này không đạt hiệu quả cao cho lắm./.

                                                                                                                        Trần Xuân Lục - Công chức VH-XH